求解~~国内智能客服机器人都有哪些？

一、求解~~国内智能客服机器人都有哪些？

1、最近几年随着国家对人工智能领域的关注，智能客服机器人厂商雨后春笋般涌现，据不完全统计，目前市场上有200余家智能客服机器人厂商，其中包括传统语音服务提供商如讯飞；互联网以BATJ（百度、阿里、腾讯、京东）为代表的的新生代；以及深耕智能客户经营领域的中金智汇等等都有自己的特点；

2、这些企业都可以提供SDK方式接入能客服机器人平台；

3、传统语音商讯飞主要的优势是起步早；互联网以BATJ依靠自身强大的业务生态圈，也在陆续研发智能客服机器人产品；中金智汇在满足客户个性化和定制化需求中独有特色。优势如下：

a. 操作简易直观，TTS语音合成效果好，话术配置灵活，流程可视化

b. 基于规则+模型算法组合的自然理解

c. 基于NLP技术分析客户意向和意图，持续提升客户服务价值

d. 成熟的运营服务体系和服务团队，专业通信运营经验

我们公司使用的外呼智能机器人就是e聊赚的小e外呼智能机器人，效果不错，而且服务恨到为。有问题可以第一时间得到解决。小e智能外呼机器人。值得引进。

纯手打，望采纳！

精投科技电话机器人搭载着人工智能语言交互技术，从语音识别、语义理解、语言合成到自然语言、自动应答等可以完成一套外呼工作，而且语音识别准确率达到90%以上，还可以支持通话中打断和转接人工等功能。

个人比较推荐小水智能语音机器人，解决低技术，重复性客户需求筛选工作。